Retur- och bytespolicy
Share
Retur- & Bytespolicy
Vi på Product Palestine vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi retur eller byte inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.
✅ Villkor för retur & byte:
-
Produkten måste vara oanvänd, i originalskick och med alla tags/etiketter kvar.
-
Varan ska skickas tillbaka i sin ursprungliga förpackning.
-
Returer måste anmälas via e-post till oss innan varan skickas tillbaka.
🔁 Byte:
Vill du byta till en annan storlek eller vara? Kontakta oss först via e-post så hjälper vi dig att lägga undan rätt produkt i väntan på att vi får tillbaka din retur.
💸 Återbetalning:
När vi mottagit och godkänt din retur, återbetalas beloppet till det betalsätt du använde vid köpet. Detta sker normalt inom 5–10 arbetsdagar.
📦 Returfrakt:
-
Kunden står för returfrakten om inget annat anges.
-
Vi rekommenderar att du skickar med spårbar frakt, då du ansvarar för returen tills den kommit fram till oss.
🚫 Undantag:
Av hygien- eller säkerhetsskäl kan vissa produkter inte returneras. Det gäller t.ex. underkläder, badkläder och specialbeställda varor (om inte annat avtalats).
📧 Kontakta oss vid retur eller byte:
Skicka ett mejl till: productpalestina@gmail.com
Ange ordernummer och orsak till retur eller byte.